Widerrufsrecht

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel:

sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben,
ungetragen bzw. unbenutzt sein,
mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
sowie den Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs enthalten.

Rückversand

Pauschale Versandkosten: 15 € pro Rücksendung innerhalb der EU.
Diese Kosten trägt der Kunde; sie werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgeschickt werden, können nicht akzeptiert werden.

Nicht rückgabefähige Artikel

Sale-Artikel
Geschenkkarten

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über den Status der Rückerstattung.

Wenn diese genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit für die Verarbeitung benötigen kann.

Beschädigungen & Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte der Artikel defekt, beschädigt sein oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns umgehend unter:

📧 becarla.shop@gmail.com

14-tägiges Widerrufsrecht (EU)

Wenn Ihre Bestellung innerhalb der Europäischen Union versendet wurde, haben Sie das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden.

Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben (ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und Originalverpackung).

Umtausch

Der schnellste Weg, einen Artikel umzutauschen, ist, den ursprünglichen Artikel gemäß obigen Richtlinien zurückzusenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufzugeben.

📧 info@becarla.com